Tänä vuonna asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset olivat jälleen hyviä, parannusta on tapahtunut edelliseen mittaukseen verrattuna paljon. Asiakkaamme ovat melkein 100 % positiivisesti tyytyväisiä palveluihimme. Asiakaskokemus on arvioitu asteikolla 1-10 keskimäärin 9:ksi.
Kiitämme kaikkia asiakaskyselyyn vastanneita! Tulokset olivat hyviä ja olemmekin jakaneet tietoa henkilökunnallemme ylpeinä! Saimme paljon hyvää palautetta siitä, että reagoimme asioihin nopeasti.
Washilla halutaan palvella asiakkaita entistä paremmin. Asiakaspäällikön tehtävänä on uuden palvelutoimintamallin kehittäminen ja täydellinen asiakasymmärrys.
Meillä Wash’lla on vahva halu kehittää toimintojamme entistä paremmin asiakkaiden tarpeita vastaaviksi ja haluamme tietää, miten asiakkaamme kokevat palveluidemme toimivuuden ja laadun. Siksi mittaammekin vuosittain asiakkaidemme tyytyväisyyttä palveluihimme. Saimme erinomaista palautetta mm. asioihin reagoimisessa.